Comunicare pensieri ed emozioni è un'abilità fondamentale dell'essere umano. La chiave per una comunicazione efficace però è saper ascoltare, ovvero prestare attenzione consapevole a ciò che il nostro interlocutore dice e fa. È una competenza che non tutti abbiamo, ma che possiamo allenare. Basta rendere attivo il nostro ascolto.
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